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楽天Edy決済に関して

楽天Edy決済に関して

こちらの決済方法でお客様がお支払い頂かない事例が多数あり代金回収できない事態が起きておりますので取り扱い支払い方法から削除をいたしました。

ご不便お掛け致します。

■馬肉原料 原産地に関して

(株)NTC・デリバ製品(馬肉)がカナダ産のみで販売しておりましたが、この度、円安、生体価格の高騰が続いており、商品不足が続いておりましたが、安定供給という観点からカナダ産のみならず、アルゼンチン産の原料販売をする運びとなりました。
アルゼンチン産馬肉はカナダ産同様、高品質な馬肉です。
今まで以上の安定供給が可能となりますのでご理解賜わりますよう、よろしくお願いいたします。

◆商品価格改定のご連絡  2015-01-06更新


平素は当店を御利用いただき、誠にありがとうございます。
現在の為替レートの円安、馬肉原料価格の高騰、運送会社の運賃値上げをうけまして、現状の価格では弊社の努力のみでは吸収しきれなくなって参りました。つきましては、誠に心苦しいのではありますが、一部商品価格を改定させて頂きたいと存じます。何卒価格改定の事情をご賢察のうえご了承いただけますようお願い申し上げます。

《スマホページリニューアル》


天馬のスマートフォンページをリニューアル致しました。
お手持ちの携帯電話からウェブを開いて、検索サイトから
【馬刺し 天馬】で検索してください!
見やすく便利にいたしました。ご利用お待ちしております!

■商品価格の改定ご案内

平素は当店を御利用いただき、誠にありがとうございます。
現在の為替レートの円安、馬肉原料価格の高騰、運送会社の運賃値上げをうけまして、現状の価格では弊社の努力のみでは吸収しきれなくなって参りました。つきましては、誠に心苦しいのではありますが
10月1日より一部商品価格を改定させて頂きたいと存じます。何卒価格改定の事情をご賢察のうえご了承いただけますようお願い申し上げます。

⇒送料値上げに関して。一部送料の変更及び、おまとめ買い特典の「7000円以上で送料無料」を
「9000円以上送料無料」へ変更にて対応とさせて頂きます。 ご迷惑お掛けいたします。

国産馬肉の価格改定


国産馬肉に関して、素馬高騰による価格改定が国産メーカー(会津畜産)よりあり、本日をもちまして随時国産の馬刺し、馬肉類の価格改定をさせて頂きます。ご理解ご協力お願いいたします。

店舗販売のチルド商品の切り替えに関して

いつも当店ご利用有難うございます。

誠に勝手では御座いますが、2014年7月1日をもちましてチルド(生)馬刺しの店頭販売を停止し、全て【冷凍】の馬刺しで販売となります。

厚生労働省が定めた馬刺し「生肉」の食中毒予防の提言を受け止めました。

誠に勝手では御座いますが、お客様の健康に関するお願いですのでご理解ご協力お願いいたします。

会津畜産の報道の件

いつも当店をご哀願誠に有難う御座います。

昨日、弊社の国産馬肉取り扱いメーカー【蟆馗澱椹此曚出荷した馬刺しで下痢などの健康被害がでた疑いがあると連絡、報道がありました。

現在調査中とのことですが、弊社と致しましても取り扱いの自粛を決定いたしました。

疑いがあった時期ですが、加工日3月24、25日でチルド賞味期限4月2日、3日の商品とのことです。

弊社が販売している(通販)商品は全て冷凍処理していますが、対象の期限などお客様は判断しかねるかと思います。

会津馬刺しに関して回収、返金保障いたしますので御座いましたら至急ご連絡ください。

大変ご迷惑おかけ致します。

尚、弊社の取り扱いの馬刺し(カナダ産)は別メーカー【蝪裡圍叩Ε妊螢弌曚任后J声劼亮茲螳靴の90%がこちらですので安心して変わらずご哀願お願いいたします。

状況の進展ありましたらご報告いたします。

蠹掲蓮 ‖緝充萃役 石橋英樹

尚、詳細なご質問は株式会社会津畜産までTEL0242-55-0511お願いいたします。

大雪による配送情報

ヤマト運輸HP抜粋

<集配制限エリア>

下記の地域については、現在集荷及び配達を停止させていただいております。

また、下記地域宛の荷受を停止させていただいております。

群馬県(沼田市・利根郡・吾妻郡・安中市・多野郡・甘楽郡)

埼玉県(秩父市全域・秩父郡全域)

山梨県全域、長野県全域


<大幅なお届け日数遅延状況>

  • (1)群馬県、埼玉県(熊谷市・行田市・深谷市・本庄市・児玉郡・日高市・飯能市)、神奈川県西部、静岡県(御殿場市・駿東郡小山町)において大幅な遅延が発生しております。
  • (2)関東、甲信地方をまたぐ(北海道、東北)⇔(中部、関西、中国、四国、九州)間や、(関東⇔全国)間の輸送に関しても、高速道路通行止めなどの道路事情悪化に伴い、お届けが遅延しております。
  • (3)荷受けに関するお願い
    道路事情の悪化に伴いお届け遅延が生じており、日持ちしないお品物、クール宅急便、宅急便タイムサービス、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便など指定日までにお届けできない恐れがある場合は、お預かりできないことがございますのでご了承願います。

お問合せは、ヤマトサービスセンターまでお願いいたします。

(ヤマト運輸フリーダイヤル0120-01-9625)までお願いいたします。

【消費税の改定に関して】

2014年4月1日から消費税が8%になる問題に関して。 消費税増税に対して、今後も変動がある意向ですので当店の対応といたしまして4月1日から【全品税抜価格の表示】をさせて頂きます。※税込後の価格も表示致します。
税額は国が定めた消費税金額となります。 よろしくお願いいたします。